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Vorgangsbezogener Vertrieb mit einheitlichem Vertriebsprozess beschleunigt den vertrieblichen Erfolg. Jetzt wird die Sache noch einfacher. Denn Kundendatensätze lassen sich bestimmten Mitarbeitern zuweisen. So arbeiten alle Mitarbeiter nach einem einheitlichen Vertriebsablauf, aber jeder Mitarbeiter bearbeitet seine eigenen Kunden. So (...)
Firewalls helfen die eigenen Daten vor unbefugten externen Zugriffen zu schützen. Das dies nicht immer gelingt, zeigen die prominenten Beispiele von Sony und Co in letzter Zeit. Die größte Bedrohung für Unternehmensdaten liegt aber im Unternehmen selbst. Die jüngsten Datenklaufälle bei Sony, der Citigroup oder Neckermann erschrecken den (...)
Kundenorientierte Prozesse über Abteilungsgrenzen hinweg sind die Grundlage für unternehmerischen Erfolg. Mit der 360 Grad Sicht schaffen die VREDESTEIN Mitarbeiter eine top Kundenbetreuung – egal ob in der Fachhandelsbetreuung, Service oder Kundenclub. Seit 1908 produziert Apollo Vredestein B.V. mit Hauptsitz im niederländischen Enschede (...)
Drei zentralen Herausforderungen im Kundenservice nehmen sich Sabio, Voxtron und Grutzeck-Software auf ihrem Gemeinschaftsstand auf der be.connected. in Frankfurt an: Multi-Kanal-Kommunikation, Wissensmanagement und die vollständige Kundensicht. Um interessierten Messebesuchern zu veranschaulichen, wie verschiedene Technologien und (...)
Der Relaunch der Website von Grutzeck Software GmbH ist fertig und erstrahlt nun im neuen Look. Dabei liegt der Fokus auf einer besseren Navigation. Im oberen Bereich findet sich eine Auswahl für die Branchenlösung sowie eine Themen-Übersicht. Gleich nebenan findet man die aktuellen Termine und News. Die Basis bildet das CMS-System Joomla sowie (...)